Masraf nedir?

Masraf, bankanın bir işlem ya da hizmet karşılığında müşterisinden aldığı ücrettir. Örneğin para transferi yaparken, kredi açılışında ya da hesap işletiminde bankanın kestiği küçük tutarlar birer masraftır. Diyelim ki başka bankaya 5.000 TL EFT gönderdiniz ve banka bunun için 15 TL aldı; işte bu 15 TL bir işlem masrafıdır. Masraflar tek tek küçük görünse de yıl boyunca toplandığında ciddi tutara ulaşabilir. Kredilerde Yıllık Maliyet Oranı'nı hesaplarken bu masrafların da dahil edilmesi gerekir.